창업가
문제에 대한 해결책을 찾는 창업가라면, 다음 3가지에 “예”라고 답할 수 있어야 한다.
제공하려는 제품 또는 서비스를 원하는 고객이 존재하는가?
MVP를 통해 고객으로부터 땡큐레터를 받았거나, 내 서비스에 열광하는 사람이 생겼는가?
고객들에게 '즐거움(Delight)'이라는 가치를 제공하는가?